本報(bào)：7月份，大族粵銘激光通過(guò)成立省激光設(shè)備工程技術(shù)研發(fā)中心的可行性論，首先向大族粵銘激光表示熱烈的祝賀！請(qǐng)問(wèn)，這一事件對(duì)于大族粵銘激光來(lái)說(shuō)具有什么意義？

    卓董：謝謝！成立“廣東省激光加工設(shè)備工程技術(shù)開(kāi)發(fā)中心”，證明了公司的資質(zhì)、人才、硬件、軟件等都達(dá)到了較高的水平，綜合能力達(dá)到了組建工程中心的標(biāo)準(zhǔn)。

    工程中心建立了完善的管理制度，培養(yǎng)了一支自主創(chuàng)新的隊(duì)伍，目的是提高我國(guó)的激光應(yīng)用技術(shù)，縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距，研發(fā)更多的新產(chǎn)品，為我國(guó)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大力量。

    本報(bào)：您能簡(jiǎn)單介紹一下大族粵銘激光的主要情況嗎？

    卓董：經(jīng)多年穩(wěn)步發(fā)展，公司已在廣東、上海、江蘇三地?fù)碛姓嫉?0000平方米的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房、大批精密機(jī)械加工設(shè)備以及1000多名充滿朝氣的員工，其中有中青年光學(xué)專家6人，碩士研究員33人，學(xué)士工程師86人。在上海、深圳兩地分別設(shè)立了激光應(yīng)用和電控技術(shù)研究所，并同天津大學(xué)、華中理工大學(xué)、中科院上海光機(jī)所、南開(kāi)大學(xué)、華南理工大學(xué)等眾多知名學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的互動(dòng)合作。目前生產(chǎn)的激光設(shè)備產(chǎn)品有十大系列共六十多款機(jī)型，年生產(chǎn)能力6000臺(tái)。

     本報(bào)：請(qǐng)問(wèn)公司的主要產(chǎn)品及其應(yīng)用范圍等基本情況是怎樣的？

     卓董：公司的產(chǎn)品有激光打標(biāo)機(jī)、激光切割機(jī)和激光雕刻機(jī)，主要應(yīng)用于服裝皮革、廣告模型工藝品、模切板、電子元器件、紙箱印刷雕版。其中公司的產(chǎn)品在服裝及制鞋行業(yè)市場(chǎng)的占有率最高，今年上半年就已經(jīng)占到國(guó)內(nèi)銷售的60%以上。

     本報(bào)：您認(rèn)為大族粵銘激光的產(chǎn)品主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？

     卓董：公司產(chǎn)品的軟件及控制系統(tǒng)都是自主研發(fā)的，更新快、操作簡(jiǎn)單；產(chǎn)品功能齊全，可按客戶要求定制不同的功能；機(jī)器的機(jī)身構(gòu)造相對(duì)穩(wěn)定，加工的精度高；選用進(jìn)口的配件，產(chǎn)品性能穩(wěn)定。

     本報(bào)：請(qǐng)問(wèn)您如何看待技術(shù)研發(fā)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系？

     卓董：隨著全球化進(jìn)程加快，資本、信息、技術(shù)和人才等要素在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)與配置更加普遍，科技競(jìng)爭(zhēng)日益成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，技術(shù)研發(fā)成為公司競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。

     公司不可能只依靠引進(jìn)技術(shù)滿足自身發(fā)展的科技需求，技術(shù)研發(fā)已成為公司發(fā)展的必由之路。只有提高自身的技術(shù)能力，才能縮小與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的差距，才能最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)的國(guó)際化，融入國(guó)際主流技術(shù)。技術(shù)的國(guó)際化是公司發(fā)展的方向。

     本報(bào)：我們獲悉，大族粵銘激光又一粵港招標(biāo)項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收。您能簡(jiǎn)單為我們介紹一下相關(guān)情況嗎？

     卓董：這個(gè)項(xiàng)目是 “高功率軸流CO2激光器產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)”的研發(fā)。項(xiàng)目基于溫度效應(yīng)控制、水冷、PID控制、氣體放電、熱分析、諧振軟開(kāi)關(guān)、激勵(lì)開(kāi)關(guān)型電源和PLC等技術(shù)，針對(duì)影響激光器性能的氣流方式、放電結(jié)構(gòu)、諧振腔穩(wěn)定性、激勵(lì)電源等因素進(jìn)行了深入研究，開(kāi)發(fā)了高功率軸流CO2激光器。

     項(xiàng)目由公司與華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)合作完成，已申請(qǐng)發(fā)明專利1件、獲得實(shí)用新型專利3件、外觀專利1件、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)2項(xiàng)，發(fā)表論文8篇，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

     本報(bào)：請(qǐng)問(wèn)公司在對(duì)用戶提供技術(shù)支持和完善售后服務(wù)等方面有哪些舉措?

     卓董：根據(jù)市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)，公司在售后服務(wù)的軟、硬件方面都投入了相當(dāng)大的努力。服務(wù)內(nèi)容的逐步完善和服務(wù)水平的不斷提高，也促進(jìn)了公司的激光設(shè)備在市場(chǎng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。

     主要措施：發(fā)展各地辦事處，拓展全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；不斷完善培訓(xùn)設(shè)施，提高服務(wù)技能和水平；擴(kuò)大零部件配送網(wǎng)絡(luò)，透明統(tǒng)一的服務(wù)價(jià)格；成立客戶服務(wù)中心，保持與客戶良好溝通。

     本報(bào)：當(dāng)前激光設(shè)備已經(jīng)廣泛應(yīng)用于不同的行業(yè)，請(qǐng)問(wèn)，為進(jìn)一步拓展銷售領(lǐng)域，滿足不同行業(yè)的專業(yè)需要，大族粵銘激光今后產(chǎn)品的研發(fā)方向如何？

     卓董：目前，公司的產(chǎn)品在中小型加工行業(yè)的市場(chǎng)占有率的比較高，仍有穩(wěn)步上升的趨勢(shì)；而這一塊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈， 公司制定了行業(yè)針對(duì)性的研發(fā)方向，用各個(gè)擊破的攻略，根據(jù)不同的行業(yè)、工藝等需要，研發(fā)不同的解決方案，逐步將應(yīng)用的行業(yè)細(xì)分，讓產(chǎn)品的應(yīng)用更為專注。

     本報(bào)：可否以行業(yè)專家角度對(duì)在國(guó)內(nèi)的行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行點(diǎn)評(píng)？

     卓董：國(guó)內(nèi)激光行業(yè)的核心技術(shù)缺乏，對(duì)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重制約。迄今為止，我國(guó)沒(méi)有形成自己的核心技術(shù)體系。中國(guó)作為一個(gè)世界制造業(yè)大國(guó)，卻沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的核心技體系。

     高端的研究隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，頂尖人才和領(lǐng)軍人物缺乏。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊，強(qiáng)調(diào)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，忽視核心技術(shù)研究的情況，極大地削弱了創(chuàng)新能力，導(dǎo)致可持續(xù)發(fā)展的后勁嚴(yán)重不足。頂尖人才、領(lǐng)軍人物是科技研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心和靈魂，國(guó)內(nèi)培養(yǎng)、使用頂尖人才的環(huán)境還不夠優(yōu)越。

     本報(bào)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是客觀存在的，請(qǐng)您談一談對(duì)目前市場(chǎng)的評(píng)估以及未來(lái)市場(chǎng)的走向？

     卓董：目前，國(guó)內(nèi)激光技術(shù)在中小型加工領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展得很快，市場(chǎng)占有率很高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。大型、大功率激光設(shè)備的制造仍然處于較低水平，缺乏核心技術(shù)（如大功率激光器、控制系統(tǒng)），所以這方面的增長(zhǎng)有很大的空間。公司已經(jīng)組建了一支強(qiáng)勁的研發(fā)隊(duì)伍，專注于核心技術(shù)的研發(fā)，向大功率激光設(shè)備的方向前進(jìn)，相信不久的將來(lái)，公司會(huì)很多自主研發(fā)的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

     本報(bào)：您認(rèn)為大族粵銘激光主要的優(yōu)勢(shì)是什么？ 

     卓董：通過(guò)資本擴(kuò)張和資產(chǎn)重組，公司將立足更高起點(diǎn)，技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)更快，為新老終端用戶以及渠道銷售商提供更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更可依賴的產(chǎn)品延伸服務(wù)。

     公司通過(guò)高水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效率的研發(fā)資金投入，已經(jīng)具備了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 如前面提到的大功率激光器、控制系統(tǒng)技術(shù)，軟件技術(shù)方面, 公司共擁有10多項(xiàng)軟件著作權(quán)。

     本報(bào)：“以技術(shù)領(lǐng)先贏得市場(chǎng)　　靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)用戶”是大族粵銘激光的經(jīng)營(yíng)宗旨，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何詮釋這個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨？

     卓董：毋庸置疑，“以技術(shù)領(lǐng)先”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的品牌主張，正是公司追尋的“品牌之道 ”。這一品牌主張突出了“技術(shù)領(lǐng)先”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它鮮明的折射出公司的使命感和責(zé)任感。同時(shí)，為自己品牌打造品牌，創(chuàng)造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

     公司采用卓有成效的“品牌之道”來(lái)配合“營(yíng)銷之術(shù)”。一方面在全國(guó)各地(包括國(guó)外)成立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，另一方面成立客戶培訓(xùn)中心，代客戶培訓(xùn)生產(chǎn)操作人員。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)更容易打動(dòng)客戶的心，更具有親和力，起到了僅靠媒體宣傳不能起到的廣告效應(yīng)。公司“品牌之道”和“營(yíng)銷之術(shù)”，一張一弛，緊密契合，成功的打造出自己的品牌，雖然激光加工設(shè)備不像生活用品那樣能讓千家萬(wàn)戶都知曉，但是，在自己應(yīng)用領(lǐng)域和行業(yè)內(nèi)，公司品牌在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，頗具知名度，有著較高的品牌號(hào)召力。

     本報(bào)：您對(duì)大族粵銘激光將來(lái)的遠(yuǎn)景有什么更進(jìn)一步的設(shè)想？

     卓董：公司制定了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)——引領(lǐng)激光設(shè)備行業(yè)。要做行業(yè)的領(lǐng)跑者，首先要解決尚未啟動(dòng)地區(qū)的市場(chǎng)普及，要讓他們了解激光設(shè)備的應(yīng)用。

     公司的定位很明確，就是在產(chǎn)品研發(fā)上引導(dǎo)市場(chǎng)，以自身具備的新品研發(fā)的高速反應(yīng)能力爭(zhēng)取市場(chǎng)的主動(dòng)性。自主研發(fā)是公司最大的優(yōu)勢(shì)所在，要做的也就是研發(fā)出最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，以滿足相關(guān)行業(yè)不斷提升的需求。公司從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，腳踏實(shí)地奮力拼搏，以推動(dòng)民族激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者為目標(biāo)。公司充滿信心，我們相信“品質(zhì)造就實(shí)力”。